질문 1: "고객의 요청이 회사 정책에 어긋난다면 어떻게 대처하겠습니까?"면접관:"승무원은 고객의 다양한 요청을 받게 되는데, 그중에는 회사의 정책이나 규정에 어긋나는 경우도 있습니다. 이런 상황에서 어떻게 대처하시겠습니까?"지원자:"카페에서 근무할 때 고객 한 분이 저희 매장의 환불 정책에 어긋나는 요청을 하신 적이 있습니다. 고객님께 정책의 이유를 정중히 설명드리고, 가능한 대안을 제시해 드렸습니다. 예를 들어, 환불 대신 동일한 금액으로 교환을 제공하며, 고객님이 선택할 수 있는 옵션을 안내드렸습니다. 이 과정에서 중요한 것은 고객이 '이해받고 있다'고 느낄 수 있도록 공감하며 대화하는 것이라고 생각합니다."키워드:회사 정책 준수고객 요청 대안 제시공감 능력상황 설명과 대화답변 팁:규정 준수를 강조..

NE능률(김성곤)  / 1학년 2학년 3학년 NE능률(양현권) / 1학년 2학년 3학년 YBM(박준언) / 1학년 2학년 3학년 YBM(송미정) / 1학년 2학년 3학년 금성(최인철) / 1학년 2학년 3학년 동아(윤정미) / 1학년 2학년 3학년 동아(이병민) / 1학년 2학년 3학년 미래엔(최연희) / 1학년 2학년 3학년 비상(김진완) / 1학년 2학년 3학년 지학사(민찬규) / 1학년 2학년 3학년 천재(이재영) / 1학년 2학년 3학년 천재(정사열) / 1학년 2학년 3학년

왜 승무원이 되고 싶으세요? 왜 OOO 항공사에서 일하고 싶으세요?(예시 에미레이트) 지금으로부터 5년후 자신의 모습은 어떻습니까? 살면서 성취해본 경험에 대해서 말씀해주세요. 팀워크 경험에 대해서 말씀해주세요.  전공과 승무원의 연관성에 대해서 말씀해주세요.  실패한 경험에 대해서 말씀해주세요.  본인의 단점은 무엇인가요?  본인의 취미가 무엇인가요?  좋은서비스와 나쁜 서비스란 무엇일까요? 승무원이 되기 위해서 어떠한 노력을 하셨나요?   승무원 면접은 자신의 경험을 단순히 나열하는 곳이 아닙니다. 정말 단순히 질문에 대한 답변을 하는 곳이 아닙니다. 답변을 통해 자신이 강조하고자 하는 자질과 역량을 드러내야 합니다. 즉 객실 승무원 면접에서는 다음과 같은 키워드를 생각하며 내가 가진 구체적인 경험과..

안녕하세요, 벌써 11월 중순으로 2025년이 다가오고 있어요. 오늘은 2025년에 주목해야 할 소비 트렌드에 대해 이야기해볼게요. 이 트렌드들은 우리의 일상생활에 큰 영향을 미칠 것으로 예상되며, 각 키워드가 어떤 의미를 지니고 있는지 살펴보도록 하겠습니다.  2025년은 다양한 소비 트렌드가 부각될 것으로 보입니다. 특히, '아보하', '토핑경제', '기후감수성', '무해력', '물성매력', '공진화 전략'과 같은 키워드가 주목받고 있어요. 이러한 키워드는 소비자들의 가치관과 행동 양식이 변화하는 것을 반영하고 있습니다.   아보하(Aboha):일상의 소소한 행복 아보하는 '아주 보통의 하루'를 의미해요. 특별한 일이 없어도 일상의 소소한 행복을 중시하는 삶의 태도를 나타내죠. 현대인들은 바쁜 일상 ..

Q: ETF는 뭐야?A: ETF는 상장지수펀드(Exchange Traded Fund)의 줄임말로, 여러 주식이나 자산을 한꺼번에 묶어서 투자할 수 있는 상품이야. 예를 들어, 테크 기업 ETF를 사면 애플, 마이크로소프트, 구글 같은 기업에 동시에 투자하는 효과를 볼 수 있지.  Q: ETF와 펀드의 차이점은 뭔가요?A: ETF는 주식시장 거래소에서 사고팔 수 있고, 실시간 가격 변동을 반영해요. 반면, 펀드는 은행이나 증권사를 통해 가입해야 하고, 가격이 하루에 한 번 정해지죠. ETF는 운용보수가 낮은 편이라 비용 효율적이에요  Q: 사람들이 많이 추천하는 ETF는 어떤 건가요?A: 국내에서는 KODEX, TIGER, KBSTAR 브랜드의 ETF가 많이 추천되고, 해외 상장 ETF로는 S&P500 추..

수능 응원 메세지 어떻게 말해야 할까?  수능은 한국의 학생들에게 가장 중요한 시험 중 하나로, 많은 이들이 이 시험을 준비하며 긴 시간 동안 노력해왔어요. 그래서 수능 전과 후에 보내는 응원 메시지는 그들에게 큰 힘이 될 수 있답니다. 이번 포스팅에서는 수능 전과 후에 적합한 응원 메시지 예시를 소개해드릴게요. 수능을 앞둔 학생들은 긴장과 불안으로 가득 차 있을 수 있어요. 이럴 때 주변의 응원은 큰 힘이 되죠. 친구나 가족이 보내는 따뜻한 메시지는 학생들에게 자신감을 주고, 긍정적인 마음가짐을 갖게 해줄 수 있어요. 그래서 수능 전에는 격려와 응원의 메시지를 전하는 것이 정말 중요하답니다.    수능 전 응원 메시지 "너는 지금까지 정말 열심히 해왔어. 그 노력은 결코 헛되지 않을 거야. 수능 대박 ..

무료 사주 보러가기 2025년 돼지띠는 전반적으로 안정적이고 풍요로운 한 해가 될 가능성이 큽니다. 특히 경제적 안정과 개인적인 성장에 긍정적인 영향을 받을 수 있습니다. 그러나 너무 안일하게 생각하지 말고, 적극적으로 기회를 찾아야 합니다. 예상치 못한 문제나 갈등이 발생할 수 있으므로, 신중한 판단이 필요합니다. 주요 키워드로는 경제적 안정, 인간관계, 개인적인 발전, 갈등 해결이 있으며, 돼지띠는 올해 평화를 중시하면서도 변화를 두려워하지 않는 것이 중요합니다. 가족과의 시간과 사람들 간의 관계가 중요한 시기가 될 것입니다. 각각의 계절별로 돼지띠는 다른 운세를 겪을 수 있습니다:  봄 돼지띠는 새로운 시작이 다가오는 시기입니다.자신의 목표를 다시 설정하고 그 방향으로 나아갈 좋은 기회가 올 수 있..

무료 사주 보러가기   2025년 양띠는 변화와 성장을 맞이할 수 있는 해입니다. 꾸준히 노력해 온 일들이 결실을 맺을 시기이며, 새로운 도전을 통해 더 큰 성장을 이룰 수 있습니다. 하지만 예상치 못한 변화가 있을 수 있기 때문에, 이에 대비하고 주변 사람들과의 관계를 소중히 여기는 것이 중요합니다. 각각의 양띠는 계절에 따라 다른 운세를 경험할 수 있습니다:  봄 양띠는 새로운 환경에 적응하며 성장하는 한 해가 될 것입니다.이 시기에는 새로운 인연을 만나고, 넓은 세상을 경험하며 시야를 확장할 수 있는 기회가 많습니다.  여름 양띠는 숨겨진 재능을 발견하고, 자신의 꿈을 향해 도전할 수 있는 좋은 기회가 찾아옵니다.  가을 양띠는 안정적인 삶을 추구하며, 주변 사람들과의 관계를 더욱 돈독히 할 수 있..